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Vous disposez de la solution Monaco Telecom « PC Protection »
Ancienne protection anti-virus, le service PC Protection doit être désinstallé pour que vous puissiez installer le service Monaco Care Safety.
Vous disposez d’une solution de sécurité de type anti-virus
Pour profiter du service Monaco Care Safety, il vous faut désinstaller votre solution de sécurité ou anti-virus ou certains logiciels pouvant gêner son installation. Habituellement, le service Monaco Care Safety détecte et désinstalle automatiquement la solution existante sur votre équipement. Il peut arriver que l’installation du service Monaco Care Safety se bloque car la désinstallation de la précédente solution de sécurité ne se déclenche pas. Dans ce cas, il vous faudra procéder à la désinstallation manuelle du logiciel en question.
Retrouvez toutes les informations sur Monaco Care Safety directement sur notre assistance en ligne.
9 Rue du Gabian - 98000 Monaco
du lundi au vendredi 9h-18h
le samedi 9h-17h30
27 Bd des Moulins - 98000 Monaco
du lundi au vendredi 10h-13h /14h-19h
99 66 68 86
contact-entreprises@monaco-telecom.mc
du lundi au vendredi 9h-19h
le samedi 8h-17h30
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Découvrez votre nouvel assistant virtuel, alimenté à l’intelligence artificielle générative,
accessible directement depuis notre site web ou par WhatsApp au +377 377 10 000.
Il s’agit d’une première version, qui évoluera bientôt.
Vous proposer des réponses basées sur les informations disponibles sur le site web Monaco Telecom. Si elles ne conviennent pas, demandez-lui de vous mettre en relation avec un conseiller Service Client, qui prendra le relais par Chat/message.
Service ouvert de 9h à 18h.
• Répondre à des demandes personnalisées
• Donner des conseils d’ordre commercial
• Déterminer un tarif
Pour répondre à ces demandes, l’assistant virtuel pourra vous proposer une mise en relation avec un conseiller.
L’assistant virtuel peut se tromper. Ne prenez pas de décision engageante sur sa seule réponse.
Monaco Telecom décline toute responsabilité à cet égard.