Architecte IT Services BtoB

  • Hybride
  • CDI
  • 30 sep 2024
  • Le Job en bref
L’architecte des Services B2B est en charge de la conception, de la mise en œuvre, de l’exploitation et du support des offres de services B2B, notamment nos offres d’hébergement virtuel, des services d’intégration et des produits de sécurité à destination de nos clients entreprises. Il est également en support technique des équipes de commercialisation.
  • Activités principales
  • Participe à l’élaboration de la roadmap marketing et aux choix technologiques des infrastructures des services B2B
  • Participe à la construction des procédures de mise en service et d’exploitation avec le marketing
  • Garantit la mise en œuvre opérationnelle des services aux clients incluant recette et mise en facturation
  • Garantit directement ou indirectement le bon fonctionnement des services concernés
  • Gère l’équipe de support technique niveau 2 clients
  • Définit les limites des responsabilités entre support niveau 1 et niveau 2 et garantit la formation des équipes de support niveau 1
  • Est le point d’escalade technique des clients
  • Organise et participe aux astreintes spécifiques aux services
  • Supporte techniquement les équipes commerciales (appels d’offres, soutenance technique…)
  • Manage une équipe technique
  • Profils / Compétences
  • BAC+5 ou ingénieur
  • Connaissances techniques approfondies des technologies IT et Cloud
  • Gestion opérationnelle de services
  • Management d’équipe
  • Capacité de rédactions techniques
  • Compétences techniques :
  • Administration systèmes (Linux & Windows)
  • Mise en place et Exploitation des OS
  • Maintien en condition opérationnelle
  • Maintien en condition de sécurité
  • Traitement des demandes clients
  • Traitement des incidents N2
  • Création et maintien de la documentation
  • Exploitation d’environnements virtuels
  • Création et gestion d’infrastructure IAAS (sous environnement OpenStack)
  • Création et gestion de machines virtuelles (sur plateforme VMWARE)
  • Maitrise des typologies de Stockage dans tous les environnement Cloud
  • Rémunération
  • ≈ 65k€
  • + primes
  • + intéressement

Autorisation de travail : Conformément à l’Article 4 de la Loi n. 629 du 17/07/1957 tendant à réglementer les conditions d’embauchage, tout travailleur de nationalité étrangère doit être en possession d’un titre de séjour en cours de validité établi par la préfecture de Nice et autorisant son titulaire à travailler.

Qui sommes-nous ?

Monaco Telecom, opérateur télécoms détenu par Xavier Niel et la Principauté de Monaco, est à la tête d’un groupe leader sur leurs marchés à Monaco, à Chypre et à Malte. Mais c’est aussi une soif d’INNOVATION en développant des technologies de pointe : 5G, Fibre en hébergement et Cloud, on touche à tout.

C’est un groupe de 260 personnes passionnées et impliquées, avec une seule priorité la SATISFACTION DE NOS CLIENTS ! Particulier ou entreprise, nous souhaitons garantir un service personnalisé quel que soit le secteur d’activité.

C’est aussi une entreprise avec un ENGAGEMENT sans faille avec une démarche solidaire et écoresponsable au quotidien. Et prête à relever des défis au service des plus grands rendez-vous internationaux au cœur de Monaco.

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©Monaco Telecom 2024

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