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Factures et Règlements

Consulter vos Factures

Vous pouvez consulter vos dernières factures depuis votre myMT. Il vous suffit de vous connecter à votre compte rattaché à votre offre.

Si vous ne savez pas comment accéder à votre myMT, consultez notre article " Accéder à myMT "

 

Comment lire ma facture ?

Votre facture est constituée en deux parties, la première partie est un récapitulatif pour repérer rapidement les informations essentielles. La seconde partie est le détail de votre facture qui correspond  à vos abonnements et options facturées pour le mois ainsi que vos consommations et prestations diverses facturées.

 

Vos Règlements

Est-ce que je peux payer ma facture depuis mon myMT ?

Si vous n'êtes pas en prélèvement automatique, vous pouvez payer votre facture depuis votre compte myMT par carte bancaire. 

 

Quel est le délai pour régler ma facture ?

Vous avez 10 jours à compter de la date de facturation pour nous faire parvenir votre règlement. 

 

Qu'en est-il de la norme SEPA pour les prélèvements automatiques ?

Conformément aux réglementations européennes, Monaco Telecom applique désormais la norme SEPA pour tous les prélèvements automatiques. Si vous êtes déjà en prélèvement automatique, vous n’avez aucune démarche à faire, c’est automatique.

Téléchargez le mandat

 

Comment souscrire à la facture papier ?

Vous avez la possibilité de souscrire à l’option « facture papier détaillée » en vous rendant à la boutique Monaco Telecom ou en contactant directement le service client.

 

Quels sont les avantages de la facture électronique ?

> Pratique : Un accès à vos dernières factures au format standard PDF,

> Simple : Vos factures sont consultables, téléchargeables et imprimables à tout moment,

> Eco-responsable : vous ne recevez plus de facture papier; vous pouvez les consulter en ligne,

> Chaque mois vous serez informé par email, de la mise en ligne de votre dernière facture,

> Gratuit et sans engagement

 

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