Ingénieur accès mobile
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Sur site
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CDI
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19 juin 2024
- Quelles seront tes missions ?
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Au sein du département « Réseaux » la de la direction Réseau et Système de Monaco Telecom :
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Garantit l’atteinte des objectifs de qualité de service et d’expérience client pour les abonnés Monaco Telecom.
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Assure l’exploitation, l’optimisation et l’évolution du réseau et des services mobiles.
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Est force de propositions sur l’amélioration des méthodes et processus d’exploitation.
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Assure le suivi du fonctionnement du réseau et des services.
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Effectue quotidiennement les contrôles de bon fonctionnement et l’évolution des statistiques réseaux 3G et 4G et 5G, afin de détecter des dysfonctionnements ou dérives sur certains éléments du réseau ou sur des chaines techniques de livraison de service. En analyse les impacts, effectue un diagnostic et s’assure de la résolution de problématiques complexes impactant plusieurs composants du réseau afin que la chaine globale livre de bout en bout le niveau de service attendu.
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Contribue à la résolution des incidents et à l’optimisation des équipements.
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Effectue quotidiennement les contrôles de bon fonctionnement et l’évolution des statistiques réseaux 3G et 4G et 5G, afin de détecter des dysfonctionnements ou dérives sur certains éléments du réseau ou sur des chaines techniques de livraison de service. En analyse les impacts, effectue un diagnostic et s’assure de la résolution de problématiques complexes impactant plusieurs composants du réseau afin que la chaine globale livre de bout en bout le niveau de service attendu.
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Spécifie, met en place et assure la production de rapports d’indicateurs de performance (Key Performance Indicator - KPI).
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Les complète avec des analyses pertinentes tenant compte des évènements de vie du réseau. Etablit et suit le plan d’action de retour et d’amélioration de la performance.
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Spécifie (dès les phases de conception) et garantit la mise en place des outils
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permettant de mesurer, diagnostiquer et optimiser la qualité du réseau et des services rendus au client. Décrit les procédures d’exploitation et modes opératoires techniques (diagnostic, résolution, télé intervention…).
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Maintient son niveau de connaissance
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sur les nouvelles technologies et les méthodes d’exploitation de réseau et les diffuse au sein de l’équipe. Contribue à l’accompagnement et à la formation des équipes techniques (Supervision, Support clients, maintenance …).
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Analyse, enrichit et valide les contrats de support.
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S’assure de l’adéquation des contrats de support avec les engagements de service (Service Level Agreement - SLA) réseau & clients. Déclenche le support selon les besoins opérationnels (incidents, évolutions…) et assure le suivi de la bonne application des engagements constructeurs via des réunions récurrentes.
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Contribue activement aux évolutions du réseau et des services
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Se tient informé des évolutions pilotées par l’ingénierie. Identifie les impacts éventuels sur le déploiement, la mise en trafic, le maintien en conditions opérationnelles et l’adéquation avec les objectifs de performance et valide leur mise en production. Influence proactivement la conception pour qu’elle corresponde aux exigences d’exploitation.
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Réceptionne et valide les études d’ingénierie et de dimensionnement du réseau pour garantir leur bonne application
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sur le réseau de production dans le respect du process de gestion des changements.
- Profil recherché
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Vous êtes ingénieur de formation. Vous avez acquis une première expérience dans les métiers de l’exploitation et suivi de qualité de réseaux mobiles chez un opérateur ou un constructeur télécom, vous avez idéalement l’expérience de problématiques de QoS en environnement dense et à forte contrainte ainsi qu’une première expérience de la technologie LTE.
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Connaissances/expertises sur la gamme des produits Huawei et ALU souhaitées.
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Equipements: BTS – BSC – NodeB – RNC – ENode – M2000 – OMC.
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Protocols/Interfaces: ABIS,A ,IUB, IU, X2, S1.
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Outil de prédiction radio: Planet – Atoll, etc …
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Poste soumis à l’astreinte.
Qui sommes-nous ?
Monaco Telecom, opérateur télécoms détenu par Xavier Niel et la Principauté de Monaco, est à la tête d’un groupe leader sur leurs marchés à Monaco, à Chypre et à Malte.
Mais c’est aussi une soif d’INNOVATION en développant des technologies de pointe : 5G, Fibre en hébergement et Cloud, on touche à tout. C’est un groupe de 260 personnes passionnées et impliquées, avec une seule priorité la SATISFACTION DE NOS CLIENTS ! Particulier ou entreprise, nous souhaitons garantir un service personnalisé quel que soit le secteur d’activité.
C’est aussi une entreprise avec un ENGAGEMENT sans faille avec une démarche solidaire et écoresponsable au quotidien. Et prête à relever des défis au service des plus grands rendez-vous internationaux au cœur de Monaco.
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